市交通运输执法总队近期深入开展出租服务质量提升专项行动，强化出租汽车企业执法检查。一是坚持问题导向，夯实企业主体责任压减投诉量。以投诉举报及舆情反映为引领，对全市180余家企业，每周通报约谈、督导整改、依法查处问题突出企业，一对一帮扶企业补齐短板弱项，行业服务质量稳步提升。二是盯牢重点地区，以高压态势促地区服务质量提升。围绕核心区故宫、前门周边以及机场、副中心行政办公区、环球影城度假区等28个一、二类重点地区，部署专门执法力量，运用现场检查、科技监管、联合执法等多种措施，严查严打出租服务类违法违章，对查处的案件全部通报企业自查整改，加强管理，对问题突出的依法追究企业责任，全力提升区域执法监管质效。三是多角度宣传曝光，形成强有力舆论氛围。组织多场现场劳模宣讲会、企业负责人培训会，以典型模范为榜样，激发从业者工作热情和责任意识。多次宣传报道专项行动工作举措、成效，曝光违法典型，着力营造出租汽车驾驶员不敢违章、不能违章、不想违章的良好氛围。