1、什么是北京公共交通“一码通乘”？
北京公共交通“一码通乘”，是指目前北京公共交通领域中的APP（包括北京公交APP、亿通行APP、北京一卡通APP）打通在地面公交、轨道交通不同场景间的壁垒，实现各APP刷二维码乘车功能在北京公共交通全场景下互联互通。乘客使用北京公交、亿通行、北京一卡通三款APP中任意一款均可刷码乘坐北京地面公交及轨道交通。
2、哪些APP支持北京公共交通“一码通乘”？
目前，北京公交APP、亿通行APP、北京一卡通APP三款APP均支持北京公共交通“一码通乘”。
3、北京公共交通“一码通乘”服务具体适用范围是什么？
2020年5月16日起，北京公共交通“一码通乘”服务全面上线运行。该服务适用于北京所有常规公交（不含商务班车、合乘定制等多样化线路）、地铁、市郊铁路线路（不含副中心线）。其中公交方面，包括所有市内、郊区公交线路1500余条线路；地铁方面，包括目前所有23条运营线路；市郊铁路方面，包括S2线、怀密线。
4、乘客刷二维码乘坐北京公共交通可享受现行票制票价优惠政策吗？
可以。“一码通乘”服务执行北京市公共交通票制票价政策，乘客使用同一款APP在北京乘坐公共汽电车，可享受票制票价优惠，优惠与使用市政交通一卡通普通卡刷卡乘坐公共汽电车相同。乘客使用同一APP互联互通业务乘坐北京轨道交通时，可享受月度累计折扣优惠（累计折扣优惠不含首都机场线、大兴机场线、市郊铁路非北京市域范围），不同APP间的月度累计折扣优惠不可叠加。
5、如何开通北京公共交通“一码通乘”服务？
2020年5月16日起，北京公共交通“一码通乘”服务全面上线运行。乘客可登录北京公交APP/亿通行APP/北京一卡通APP中任意一款APP，开通公交侧及轨道交通侧的二维码乘车服务，按页面提示完成实名信息认证、绑定支付渠道等操作，即完成开通。
6、如何使用北京公共交通“一码通乘”服务？
乘客使用北京公交APP/亿通行APP/北京一卡通APP乘坐北京地面公交或轨道交通（地铁、市郊铁路）时，需先打开APP并登录，选择公交或轨道交通相应场景的乘车码，并将二维码对准公交读卡机具或地铁闸机“黄框”二维码读头完成刷码。
需注意的是，乘客在地面公交上下车，或轨道交通（地铁、市郊铁路）进出站时均需刷码，且在一次完整行程中须使用同一款APP刷码乘车。
7、开通北京公共交通“一码通乘”服务后，使用刷码乘坐北京公共交通过程中还需要注意什么？
在开通北京公共交通“一码通乘”服务后，乘客使用刷码乘坐北京公共交通时，首先需将手机时间与北京标准时间同步，并确保手机电量充足。在一个完整行程的刷码乘车过程中，仅限一人一码，且在上下车或进出站时提前打开同一款APP、选择相应场景使用二维码刷码乘车。
8、哪些业务可使用银联云闪付完成？
乘客在自动售票机、网络取票机、人工售票处购买单程票；在人工售票处补票，均可使用银联云闪付完成。